La gestión empresarial es una prioridad ineludible para las organizaciones y negocios, con independencia de su nicho de mercado o tamaño. Para ello, muchas empresas optan por las soluciones de software más confiables, como SAP. Pero, para implementarlo adecuadamente, para sacarle el máximo provecho y optimizar todo el proceso organizativo, hace falta un perfil experto.
Ese perfil, por supuesto, es el que corresponde a los SAP Consultores. Estos profesionales que hoy figuran en la lista de las organizaciones como uno de los puestos con más crecimiento y demanda, pueden representar una ventaja importante en la competitividad, la eficiencia y la proyección de ganancias de todos los negocios.
Roles y responsabilidades
Maestros de la transformación empresarial. Los consultores SAP son profesionales que tienen experiencia, certificaciones y un profundo conocimiento en todos los sistemas de SAP, así como sus diversas aplicaciones dependiendo del nicho de mercado o industria. Si bien su función principal podría ser entendida como una colaboración con las empresas para diseñar e integrar soluciones a medida a partir de sus necesidades específicas, sus roles y responsabilidades abarcan más allá de eso:
- Análisis de procesos: evaluar los flujos de trabajo actuales de la empresa para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
- Implementación de SAP: guiar a la empresa en la instalación, configuración y personalización del software SAP, adaptándolo a sus necesidades únicas.
- Formación y capacitación: brindar entrenamiento a los usuarios finales sobre el uso del sistema SAP, garantizando una adopción exitosa.
- Soporte y mantenimiento: ofrecer asistencia técnica continua para resolver problemas, realizar actualizaciones y optimizar el rendimiento del sistema.
- Consultoría estratégica: asesorar a la empresa sobre cómo aprovechar al máximo las capacidades de SAP para alcanzar sus objetivos estratégicos.
Habilidades y certificaciones
Para ser consultor SAP -y es una información importante también a la hora de contratar servicios de consultoría SAP-, estos profesionales deben contar no solo con un cúmulo de habilidades técnicas, personales y de negocio importantes, sino también con certificaciones y validaciones oficiales que otorga la propia empresa SAP y entidades que trabajan de la mano con dicha organización desde el punto de vista de la capacitación de profesionales.
Habilidades
Aparte de un conocimiento profundo del sistema SAP, de sus módulos, funcionalidades, procesos y personalizaciones, debe tener habilidades analíticas, de resolución de problemas, de gestión de proyectos y de orientación al cliente, ya que diariamente trabajará desde siendo soporte técnico hasta asesorando en cuanto a la implementación a estrategias de gestión más complejas.
Certificaciones
Las certificaciones SAP son credenciales valiosas que demuestran el dominio de un consultor en áreas específicas del sistema. La propia empresa otorga y valida los conocimientos de los consultores.
Hay certificaciones que validan la totalidad de sus conocimientos, como pudiera ser la SAP Certified Technology Specialist, pero también las que validan su capacidad en módulos específicos, como la SAP Certified Consultant, que vendría a ser la más básica de todas.
Beneficios de los servicios de consultoría SAP para las empresas
Directa e indirectamente, contar con un servicio de consultoría SAP impulsa el éxito de las organizaciones. Por varias razones:
- Mejora de la eficiencia y la productividad: SAP automatiza y optimiza tareas manuales, liberando tiempo para que los empleados se concentren en actividades de mayor valor. Un consultor SAP podrá implementar los módulos y procesos que la empresa necesita para que la organización ahorre el máximo de tiempo y recursos posibles.
- Reducción de costes: SAP puede ayudar a las empresas a reducir gastos operativos, minimizar errores y mejorar la gestión de inventarios. Desde luego, se requerirá en este caso de consultores SAP que tengan certificaciones en las finanzas, logística y gestión patrimonial.
- Mejora en la toma de decisiones: SAP proporciona información precisa y en tiempo real, permitiendo a las empresas tomar decisiones estratégicas más informadas. La perspectiva y asesoría de un consultor para aprovechar todos los datos que arroja el software será fundamental.
